Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento

Sonrisa Real - Dr. Daniel García
Dirección: Torre Médica Salud Vegas, Cl. 2 Sur #46-219, Consultorio 1501, El Poblado, Medellín, Antioquia
Teléfono: +57 312 863 5999
Email: [email protected]

2. Marco Legal

Esta política de privacidad se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), el Decreto 1377 de 2013 y demás normatividad vigente sobre protección de datos personales en la República de Colombia.

3. Datos Personales Recopilados

A través de nuestro sitio web y formularios de contacto, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono
• Datos de interés: servicio dental de interés, mensaje o consulta
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (a través de cookies)

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

• Responder solicitudes de información y consultas
• Agendar citas y gestionar consultas odontológicas
• Enviar información relevante sobre tratamientos y servicios
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. Derechos del Titular

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado respecto del uso que se ha dado a sus datos
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales

6. Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, puede contactarnos a través de:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +57 312 863 5999
• Dirección: Torre Médica Salud Vegas, Cl. 2 Sur #46-219, Consultorio 1501, El Poblado, Medellín, Antioquia

Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (como Google Tag Manager y Google Analytics) para:

• Analizar el tráfico y uso del sitio web
• Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario
• Medir la efectividad de nuestras comunicaciones

Puede configurar su navegador para rechazar cookies. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Nuestro sitio web utiliza cifrado HTTPS para proteger la transmisión de datos.

9. Transferencia de Datos

Los datos personales podrán ser compartidos con:

• Web3Forms: proveedor de procesamiento de formularios de contacto
• Google: para servicios de analítica web (Google Analytics, Google Tag Manager)

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales.

10. Retención de Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que se solicite su supresión o se determine un periodo de retención mayor por obligaciones legales.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos:

Sonrisa Real - Dr. Daniel García
Torre Médica Salud Vegas, Cl. 2 Sur #46-219, Consultorio 1501, El Poblado, Medellín, Antioquia
Teléfono: +57 312 863 5999
Email: [email protected]